(MUĞLA) - Marmaris Belediyesi Halk Masası, vatandaşlardan gelen talep, şikayet ve önerileri ilgili birimlere iletip çözüm sürecini takip ediyor. Son bir yıl içerisinde yapılan 5 bin 820 başvurunun yüzde 93,5’i ilgili birime iletilerek çözüme kavuşturuldu.

Vatandaşlara daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmak amacıyla çalışmalarını sürdüren Marmaris Belediyesi Halk Masası, 2025 yılı boyunca yoğun bir başvuru trafiğini başarıyla yönetti.

Başvuruların yüzde 93,5’i çözüme kavuşturuldu

İlçede yaşayanlar ile ilçeyi ziyaret eden misafirlerin telefon, web sitesi ya da doğrudan belediyeye gelerek istek ve şikayetlerini kolaylıkla ilettiği Halk Masası, başvuruları anında kayıt altına alarak ilgili müdürlüklere yönlendirdi. Bu kapsamda son bir yıl içerisinde birime 5 bin 820 başvuru yapıldı. Başvuruların yüzde 93,5’i ilgili birime iletilerek çözüme kavuşturuldu.

Farklı kurum talepleri de alındı

En yoğun talep gelen müdürlükler arasında Zabıta Müdürlüğü, Temizlik İşleri Müdürlüğü, Fen İşleri Müdürlüğü, Makine İkmal ve Bakım Müdürlüğü ile Park ve Bahçeler Müdürlüğü yer aldı. Halk Masası birimi ayrıca Muğla Büyükşehir Belediyesi, MUSKİ ve diğer kurumların yetki alanına giren şikayetleri de kayıt altına alarak ilgili kurumlara iletti.

Vatandaşlar, Marmaris Belediyesi Halk Masası’na 444 55 48 numaralı telefondan ulaşabilecek.