Kartal Belediyesi'ne bağlı faaliyet yürüten Komşu İletişim Merkezi (KİMER) saha ekibi, Kartal'daki 20 bini aşkın haneye ulaşarak vatandaşların talep ve görüşlerini yüz yüze iletişimle kayıt altına aldı.

Kartal Belediyesi'nin yaklaşık bir ay önce başlattığı proje kapsamında devam eden ev ziyaretlerinde ekipler, pandemi kuralları çerçevesinde vatandaşlarla yüz yüze görüşerek şikâyet ve taleplerini tek tek kayıt altına alıyor.

Şimdiye kadar Yalı, Yunus, Topselvi ve Yakacık Yeni Mahallelerinde çalışmalarını tamamlayan ekipler, ziyaretlerine Gümüşpınar Mahallesi'nde devam ediyor. Başkan Gökhan Yüksel’in de sık sık katıldığı ev ziyaretlerinde anket çalışmasının ardından hane halkına hijyen kitlerini teslim ediyor.

"YÜZ YÜZE İLETİŞİME ÖNEM VERİYORUZ"

Çalışmalarla ilgili konuşan Başkan Gökhan Yüksel, “Komşularımız, Kartal Belediyesi'ne istedikleri her platformdan kolaylıkla zaman engeli olmadan ulaşabiliyor. Ancak biz yüz yüze iletişime de büyük önem veriyoruz. Komşularımızın istek ve şikâyetleri ile ilgili daha fazla veri toplayarak daha isabetli ve hızlı hizmet vermek adına Komşu İletişim Merkezi Saha Ekibi ile saha ziyaretlerini başlattık. Bir aylık bir sürede 20 binden fazla haneye ulaştık ve çok değerli geri bildirimler topladık. Bu anlamda gerçekleştireceğimiz yeni hizmetlerde bu görüşlerin de büyük katkısı olacaktır" dedi.