Bandırma Belediyesi, artan hizmet taleplerini en kısa sürede karşılamak için 444 7 105 Çağrı Merkezi'ni hizmete soktu.

Bandırma Belediye Başkanı Tolga Tosun’un gelen ilk telefonlara bizzat cevap vererek açılışını yaptığı Çağrı Merkezi, bugünden itibaren hizmet vermeye başladı. Başkan Tolga Tosun, “Artık vatandaşlarımız her tür talep ve önerilerini çok daha kolay iletebilecekler ve çok daha hızlı çözüm odaklı geri dönüş alabilecekler. Vatandaşlarımıza daha iyi, daha kaliteli, daha hızlı hizmet verme amacındayız” dedi.

Toplam 10 çalışanı ile haftanın 7 günü, 08.00-23.00 saatleri arasında hizmet verecek olan 444 7 105 Çağrı Merkezi, son teknoloji ekipman ile donatıldı. Konusunun uzmanlarından toplamda 100 saatlik eğitim alarak göreve başlayan Çağrı Merkezi personeli ve idari yönetimi, hızlı çözümüretmek üzere gerekli müdahaleyi veya yönlendirmeyi yapacaklar ve geri dönüş sağlayacaklar.

Vatandaşların Bandırma Belediyesine ait Twitter, Instagram, WhatsApp, Facebook, e-posta adresleri dışında, Belediye Başkanı Tolga Tosun’a ait sosyal medya hesaplarından da yönelttikleri talep, öneri ve şikayetleri, Çağrı Merkezi aracılığıyla tek havuzda toplanabilecek. Buna ek olarak ilçe sakinleri, Bandırma Belediyesi'ne ait www.bandirma.bel.tr web sitesi üzerinden form oluşturabilecek ve "tıkla konuş" seçeneği ile çağrı merkezine bağlanabilecekler.