(İSTANBUL) - KolayOto Genel Müdürü Aslı Sayın, "Yapay zeka, e-ticaret sektöründe hızla standart hale gelen bir teknoloji haline geldiği için biz de bu dönüşüme yanıt olarak yapay zeka destekli lastik asistanımızı geliştirdik. Amacımız, kullanıcıyı karmaşık seçim süreçlerinden kurtarıp doğru ürüne en hızlı ve en güvenli şekilde ulaştırmaktır" dedi.

Türkiye genelinde dijitalleşme ve yapay zeka entegrasyonu e-ticaret ekosistemini kökten değiştirmeye devam ediyor. Tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarındaki hızlı dönüşüm, işletmeleri geleneksel yöntemlerin ötesinde yenilikçi çözümler sunmaya sevk ediyor. Özellikle otomotiv yan sanayii ve dijital perakendecilik alanında kullanıcı deneyimini optimize eden teknolojiler büyük önem kazanıyor.

Sektördeki dijital dönüşüm yatırımları, müşteri memnuniyetini artırırken operasyonel verimliliği de üst seviyeye taşıyor. KolayOto Genel Müdürü Aslı Sayın, yapay zeka destekli yeni nesil arama teknolojilerinin sektördeki standartları yeniden belirlediğini ifade ediyor.

Ticaret Bakanlığı tarafından paylaşılan verilere göre, Türkiye'deki e-ticaret işletmelerinin yüzde 75'i yapay zeka teknolojilerinden aktif olarak yararlanıyor. TÜİK tarafından yayınlanan yapay zeka istatistikleri ise ülkede her 5 kişiden 1'inin günlük yaşamında bu teknolojileri kullandığını, 16-24 yaş grubunda ise bu oranın yaklaşık yüzde 40'a ulaştığını gösteriyor.

Dijital araçlara olan bu yoğun tüketici ilgisi, perakende platformlarının arama ve kullanıcı deneyimi altyapılarını yenilemesini zorunlu kılıyor. Geleneksel filtreleme sistemlerinin yerini alan akıllı modeller, satın alma süreçlerini tüketiciler için çok daha pratik bir hale getiriyor. Teknoloji odaklı bu gelişmeler, dijital pazardaki rekabetin yönünü de tamamen müşteri memnuniyetine odaklı yeni nesil yazılımlara doğru kaydırıyor.

Dijital pazardaki bu köklü değişim dalgası, sektörün öncü platformlarının vizyoner teknoloji yatırımlarıyla daha da ivme kazanıyor. Kullanıcı eğilimlerini yakından takip eden KolayOto idari kadrosu, e-ticaret süreçlerini basitleştirecek hamleler gerçekleştiriyor.

Genel Müdür Aslı Sayın, bu stratejik dönüşüme ilişkin, "KolayOto’da kullanıcı davranışlarının hızla değiştiğini ve artık müşterilerimizin ürünleri filtreleyerek değil, kendi ihtiyaçlarını doğal bir dille ifade ederek aradığını görüyoruz. Yapay zeka, e-ticaret sektöründe hızla standart hale gelen bir teknoloji haline geldiği için biz de bu dönüşüme yanıt olarak yapay zeka destekli lastik asistanımızı geliştirdik. Amacımız, kullanıcıyı karmaşık seçim süreçlerinden kurtarıp doğru ürüne en hızlı ve en güvenli şekilde ulaştırmaktır" dedi.

DİJİTAL ALTYAPILARIN ÖNEMİ ARTIYOR

McKinsey & Company’nin küresel ölçekte yayınladığı yapay zeka raporuna göre, e-ticaret platformlarında geleneksel filtreleme yerine doğal dil işleme tabanlı yapay zeka asistanı kullanan işletmelerde, müşteri sepet terk etme oranlarının azaldığı saptanıyor. Aynı araştırmada, şirketlerin üretken yapay zeka teknolojilerini en yoğun entegre ettiği iki ana departmanın pazarlama/satış ile ürün/hizmet geliştirme olduğu görülüyor. TÜİK'in motorlu kara taşıtları verilerine göre ise Türkiye'de trafiğe kayıtlı toplam taşıt sayısı 29 milyon 367 bin 254 adete ulaştı. Trafiğe kayıtlı toplam taşıtların yüzde 52,6'sını otomobillerin oluşturması, online lastik ve otomotiv ürünleri pazarının hitap ettiği potansiyel araç havuzunun büyüklüğünü doğrudan ortaya koyuyor. Bu devasa pazar payı, tüketici taleplerine en hızlı şekilde yanıt veren dijital altyapıların önemini daha da artırıyor.

Sayın, küresel araştırma sonuçlarının ve yerel taşıt verilerinin dijital dönüşüm stratejilerinin doğruluğunu kanıtladığını ifade ediyor. Tüketicilerin teknik detaylarla boğuşmadan hızlıca sonuca ulaşma beklentisinin e-ticarette sepet terk etme oranlarını doğrudan etkilediğini belirten yönetici, bu alandaki yatırımların karşılık bulduğunu savunuyor.

25 BİNDEN FAZLA ÜRÜN SEÇENEĞİ

Yapay zeka destekli doğal dil arama teknolojisiyle kullanıcıların araçlarına uygun ürünü hızlı ve kolay şekilde bulmasına imkân tanıdıklarını dile getiren Sayın, bu vizyonun operasyonel başarıyı pekiştirdiğini söylüyor. KolayOto.com olarak 2012'den bu yana Türkiye'nin en köklü dijital lastik platformu şeklinde hizmet verdiklerini hatırlatan perakende lideri, 25 binden fazla ürün seçeneğini uçtan uca mükemmel bir lojistik altyapıyla sunduklarını vurguluyor. Şirket, Türkiye genelinde binden fazla montaj noktası, birçok ilde mobil montaj hizmeti ve İstanbul’da vale montaj çözümüyle tüketicilere kapsamlı çözümler sağlamaya devam ediyor.

DİJİTALLEŞME DALGASI, OTOMOTİV YAN SANAYİİ E TİCARET PAZARINI HAREKETLENDİRİYOR

Otomotiv sektörü ve yan sanayi ürünleri perakendeciliği, e-ticaret ekosisteminin en dinamik kollarından biri haline geliyor. Tüketicilerin araçları için en doğru yedek parça, akü, jant veya oto lastik tercihini yaparken karşılaştıkları teknik zorluklar, dijital platformları daha sezgisel çözümler üretmeye yöneltiyor. Doğru ebat tespiti, mevsimsel gereksinimlerin analizi ve bütçeye uygun marka karşılaştırmaları gibi süreçler artık tamamen dijital asistanların rehberliğinde yürütülüyor.

Çevrimiçi kanalların sunduğu şeffaf fiyat politikaları ve geniş ürün çeşitliliği, geleneksel bayi ağlarına yönelik tüketici bağımlılığını kademeli olarak azaltıyor. Satış sonrası lojistik operasyonların kusursuz yönetilmesi ve yaygın montaj organizasyonları, bu pazardaki sürdürülebilir büyümenin en temel anahtarı olarak kabul ediliyor. Teknolojik yenilikleri fiziksel hizmet kalitesiyle entegre edebilen dijital girişimler, küresel pazarda rekabet avantajı elde etme yolunda emin adımlarla ilerliyor.

81 İLDE HİZMET ATAĞINI GÜÇLENDİRME HEDEFİ

Kasım 2021 döneminde gerçekleşen stratejik sahiplik değişimiyle tedarik altyapısını güçlendiriren ve 2025 yılında yüzde 103 büyüme performansı sergileyen KolayOto, e-ticaret alanında öncü adımlar atmayı sürdürüyor. Bireysel kullanıcılardan kurumsal filolara kadar geniş bir segmente hitap eden platform, zengin içerikleri ve dijital araçlarıyla sektör paydaşlarına rehberlik ediyor.

KolayOto Genel Müdürü Aslı Sayın, markanın gelecek vizyonu, teknoloji yatırımları ve pazar hedefleriyle ilgili olarak şu bilgileri paylaştı:

"KolayOto olarak, sadece bir satış platformu olmanın ötesinde, her ay binlerce kullanıcının başvurduğu lastik hesaplama aracı ve zengin blog içeriklerimizle sektörün en güçlü dijital bilgi kaynağı olma yolunda ilerliyoruz. Yapay zeka asistanımızı kendi bünyemizdeki lastik uzmanlarımızın bilgi birikimiyle eğiterek rakiplerimizden tamamen ayrışan, önerilerini gerekçeleriyle sunan kusursuz bir sistem inşa ettik. Yakın gelecekte Türkiye'nin 81 ilinde hizmet ağımızı daha da güçlendirmeyi, mobil lastik montaj hizmetlerimizi ülke geneline yaygınlaştırmayı ve veri analitiği destekli kullanıcı deneyimini uluslararası seviyeye taşımayı hedefliyoruz."

ADVERTORIAL YAYIN