(GİRESUN)- Giresun Belediyesi, belediyecilik hizmetlerinin daha hızlı, daha şeffaf ve daha modern bir yapıya kavuşturulması amacıyla E-Ruhsat Sistemi'ni hayata geçirdi.
Dün “Giresun ve Bulancak Belediyeleri Netcad E-Ruhsat Sunumu” ile birlikte tanıtımı yapılan sistem; ruhsat süreçlerindeki pek çok zorluğu ortadan kaldıran, vatandaşların işini kolaylaştıran ve belediyenin iş yükünü önemli ölçüde azaltan güçlü bir dijital çözüm olarak hayata geçirildi.
E-Ruhsat ile artık başvuruların tamamı online yapılabilecek; vatandaşlar ve müellifler, gerekli belgeleri sisteme yükleyebilecek, başvurularının her aşaması anlık olarak takip edilebilinecek ve belediyeye gelmeden tüm süreci tamamlayabilecekler.
Ruhsat süreci geçmişte 30 ila 45 günü bulurken, E-Ruhsat ile bu süre 5-15 güne kadar düşüyor. Eskiden başvuru için kullanılan 20–30 adet fiziksel evrak tamamen ortadan kalkıyor ve bu da yüzde 100 kağıt tasarrufu sağlıyor.
"Hatalı başvuru oranı, E-Ruhsat ile yüzde 5’in altına inmektedir"
Geçiş yapılan yeni sürecin sağladığı diğer avantajlar ise şöyle sıralanıyor:
"Pafta pafta çıktı alma zorunluluğu ortadan kaldırılmış hem kağıt israfı hem de zaman kaybı büyük ölçüde engellenmiştir. Bu yönüyle E-Ruhsat, çevreye duyarlı bir belediyecilik anlayışını da güçlü bir şekilde desteklemektedir. Kurum içi verimlilik açısından da çok önemli kazanımlar elde ediyoruz. Eskiden bir personel günde ortalama 2–3 ruhsat işlemekteyken, sistem sayesinde bu sayı 7–10 ruhsata yükselmiştir. Yani işlem hacminde yüzde 200’e varan artış sağlanmıştır. Hata oranlarında da büyük bir düşüş görülmektedir. Geleneksel yöntemde yüzde 20–30 arasında değişen hatalı başvuru oranı, E-Ruhsat ile yüzde 5’in altına inmektedir. Bu hem süreçlerin doğruluğunu artırmakta hem de vatandaşlarımız için zaman kaybını önlemektedir.
"Aradığımız bir evrağa 10 saniyenin altında erişilebilmektedir"
Bilindiği üzere 12 Aralık 2024 tarihinde 7221 numaralı kanun ile belediyelerin coğrafi bilgi sistemleri kurması zorunlu hale gelmiştir. Şehrimizi her türlü veri ile kayıt altına alarak daha hızlı ve güvenli hizmet vermenin en önemli yolu günümüzde de büyük önem taşıyan dijital verilerin elde edilmesi yolu ile çağı yakalamak ve bu paralelde hareket etmek istiyoruz. E- Ruhsat da bu aşamalardan biridir. Bu hizmet için güçlü altyapısı olan bir belediyeyiz ve yenilenerek bu hizmeti halkımıza sunmak istiyoruz. Aradığımız bir evrağa ulaşmak geçmişte 1–2 saat sürebilirken, artık 10 saniyenin altında erişilebilmektedir. Bine yakın metrekarelik fiziksel arşiv alanlarına duyulan ihtiyaç ortadan kalkmış, tüm süreçler dijital ortamda saklanır hale gelmiştir; bu da yüzde 95 fiziksel alan kazancı demektir.
"Hem vakitten hem nakitten önemli tasarruf sağlanmaktadır"
Sistem aynı zamanda vatandaş ve müellifler için büyük kolaylık sunmaktadır. Evrak durumları artık günler süren posta ya da kargo süreçlerine değil, anlık SMS ve e-posta bildirimlerine dönüşmüştür. Başvurular şeffaf şekilde izlenebilmekte, süreç boyunca hiçbir adım belirsizlik içermemektedir. Bu sayede hem vakitten hem nakitten önemli tasarruf sağlanmaktadır. E-Ruhsat’ın güçlü altyapısı; Elektronik imza, tahakkuk ve tahsilat entegrasyonu, harita destekli doğrulama ve tematik sorgulama, elektronik arşiv ve gerçek zamanlı raporlama gibi belediyemizin tüm dijital sistemleriyle entegre şekilde çalışmaktadır."
"Hızlı, şeffaf, çevreci ve modern bir belediyecilik anlayışını hayata geçiriyoruz"
Belediye Başkanı Fuat Köse, konuya ilişkin şunları söyledi:
"Geçiş yaptığımız dijital sistemi geleneksel yöntemlerle karşılaştırdığımızda E-Ruhsat’ın sağladığı avantajlar gerçekten çarpıcıdır. Kısacası bugün sadece bir yazılımı devreye almıyoruz; hızlı, şeffaf, çevreci ve modern bir belediyecilik anlayışını hayata geçiriyoruz. Bu projede emeği geçen tüm ekip arkadaşlarıma, teknik personelimize ve çözüm ortaklarımıza teşekkür ediyorum. Belediyemizi dijitalleşme hedeflerimize bir adım daha yaklaştıran bu önemli çalışmanın hepimize hayırlı olmasını diliyorum."