(ANTALYA) - Antalya Büyükşehir Belediyesi ASAT Genel Müdürlüğü, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından yapılan denetimleri başarıyla tamamlayarak kalite, müşteri memnuniyeti ve risk yönetimi konularındaki standartlara uygunluğunu belgeledi.
Antalya Büyükşehir Belediyesi ASAT Genel Müdürlüğü, TSE denetimlerini başarıyla tamamlayarak kalite, müşteri memnuniyeti ve risk yönetimi standartlarına uygunluk belgesi aldı.
TSE Akdeniz Bölge Koordinatörlüğü’nden dört denetçinin yaptığı üç günlük tetkikler sonucunda, "TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi", "TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi" ve "TS ISO 31000 Risk Yönetim Sistemi" belgelerinin devamına karar verildi.
ASAT, ayrıca enerji verimliliği alanında yürüttüğü çalışmalar sayesinde bu yıl ilk kez "TSE’den ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi" belgesini de almaya hak kazandı.
Enerji verimliliğinde uluslararası standartlara uyum
ASAT Genel Müdürlüğü Ana Hizmet Binası’nda yürütülen enerji verimliliği uygulamaları kapsamında önemli enerji kullanımları ve enerji performans göstergeleri analiz edilerek sistematik iyileştirmeler yapıldı. Bu sayede kurum, enerji yönetimi alanında da uluslararası standartlara uygunluğunu belgelemiş oldu.
ASAT Genel Müdürü İbrahim Kurt, TSE denetiminden başarıyla geçmenin kurum için büyük önem taşıdığını belirterek, "Bu başarı, süreçlerimizi sürekli iyileştirme anlayışımızın ve uluslararası standartlara uygun, kaliteli hizmet sunarak vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarma çabamızın bir sonucudur. Bu süreçte emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum" dedi.
Kapanış toplantısında konuşan TSE Baş Tetkik Görevlisi Cemalettin Karakuş da ASAT’ın vizyoner bir liderlikle yönetildiğini vurgulayarak, kurum bünyesinde devreye alınan "ABYS" yazılımının ve sistem entegrasyonunun sürekli iyileştirmeye önemli katkı sağladığını belirtti. Karakuş, ASAT’ın hizmet sektöründe öncü kurumlar arasında yer aldığını dile getirdi.